Politica di spedizione

Ambito di consegna
Le consegne sono effettuate esclusivamente sul territorio nazionale italiano. Al momento, non supportiamo spedizioni verso altri paesi al di fuori dell'Italia.

Descrizione delle spese di spedizione

• Per ordini di importo pari o superiore a 100,00 € (inclusi 100,00 €), la spedizione è gratuita.

• Per ordini di importo inferiore a 100,00 €, verrà applicata una tariffa fissa di spedizione di 10,99 €.

Tasse e imposte
Tutte le tasse, l'IVA e i costi correlati sono già inclusi nel prezzo del prodotto indicato sul sito. Non vi verrà richiesto di pagare alcun costo aggiuntivo al momento della consegna.

Orario di chiusura dell'ordine
Il nostro orario operativo segue il fuso orario dell'Europa Centrale (CET 9:00 - 18:00).

• Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno stesso.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di giorni festivi o fine settimana, l'elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo utile.

Tempo di elaborazione della spedizione
Il tempo necessario per l'elaborazione dell'ordine è di 1-3 giorni lavorativi. Durante questo periodo, prepariamo i prodotti, verifichiamo la qualità e imballiamo con cura il vostro acquisto.

Termini di trasporto
Il tempo di transito stimato per la consegna è di 7-15 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione dell'ordine. Si prega di notare che questi tempi sono stime e possono variare in base alla località di destinazione.

Corrieri logistici
Per garantire una consegna sicura ed efficiente, collaboriamo con i principali corrieri operanti in Italia, tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.

Tracciamento dell'ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la ricevuta di pagamento e le informazioni sul corriere. Potrete monitorare lo stato della spedizione visitando la pagina "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito, inserendo il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: Se un prodotto viene danneggiato durante il trasporto o risulta smarrito, vi preghiamo di contattarci immediatamente per avviare la procedura di reclamo o sostituzione.

• Modifiche e annullamenti della spedizione: Le modifiche all'ordine o l'annullamento possono essere effettuati solo prima che l'ordine venga spedito. Una volta che il prodotto è stato affidato al corriere, non è più possibile modificare o annullare la spedizione.

• Indirizzo di consegna e responsabilità: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo di consegna accurato e completo. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati, incompleti o all'assenza del destinatario.

Note sulla ricezione
Al momento della consegna, vi invitiamo a controllare attentamente l'integrità dell'imballaggio. Se il pacco appare visibilmente danneggiato, si consiglia di firmare con "riserva di controllo" specificando il danno, oppure di rifiutare la consegna e informarci tempestivamente.

Cambio dell'indirizzo dopo la spedizione
Qualora fosse necessario cambiare l'indirizzo di consegna dopo che il pacco è già stato spedito, potrebbero essere applicati costi logistici aggiuntivi a carico dell'utente, previa verifica della fattibilità con il corriere.

Spedizioni multiple
In caso di acquisto di più articoli, i prodotti potrebbero essere spediti in pacchi separati a seconda della disponibilità di magazzino o delle dimensioni del collo. In tal caso, riceverete più numeri di tracciamento.

Forza Maggiore
Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da eventi indipendenti dalla nostra volontà, quali condizioni meteorologiche avverse, scioperi dei trasporti o altre cause di forza maggiore.

Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 50 COURT DR APT C GREENVIEW AT CHESTNUT, WILMINGTON, DE 19805, US
Telefono: +1 (631) 741-0996
Email: service@calivelo.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)