GDPR

Obiettivo e ambito

La presente informativa descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il negozio online di Calivelo (di seguito denominato "noi"). Il nostro obiettivo è garantire che ogni interazione finalizzata all'acquisto di mobili per la camera da letto, mobili per l'ufficio, mobili per cucina e sala da pranzo, mobili per il soggiorno, nonché appendiabiti e armadi portatili, avvenga nel massimo rispetto della riservatezza. Questa policy si applica esclusivamente alle attività svolte attraverso il nostro sito web ufficiale.

Tipi di dati personali raccolti

Per elaborare gli ordini e fornire assistenza, raccogliamo le seguenti categorie di informazioni fornite direttamente durante la procedura d'acquisto:

• Dati identificativi: nome e cognome.

• Dati di contatto: indirizzo e-mail e numero di telefono.

• Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo completo per la consegna della merce.

• Dati di pagamento: informazioni necessarie per completare la transazione finanziaria.

Liceità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati è considerato lecito in quanto basato sui seguenti presupposti:

• Esecuzione del contratto: i dati sono necessari per elaborare l'ordine, gestire la spedizione dei mobili e fornire il supporto post-vendita.

• Adempimento di obblighi: i dati vengono trattati per ottemperare a doveri di natura fiscale e contabile.

• Legittimo interesse: per garantire la sicurezza del sito e migliorare l'esperienza di navigazione tecnica.

Diritti dell'interessato

Ogni utente ha il diritto di esercitare il controllo sui propri dati personali. Nello specifico, è possibile richiedere:

• L'accesso ai dati in nostro possesso.

• La rettifica di informazioni inesatte o incomplete.

• La cancellazione dei dati (diritto all'oblio), compatibilmente con gli obblighi di conservazione.

• La limitazione del trattamento in determinate circostanze.

• L'opposizione al trattamento dei dati.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono state raccolte, inclusa la gestione delle garanzie sui prodotti e l'archiviazione richiesta per scopi contabili. Una volta esaurite tali necessità, i dati verranno eliminati in modo sicuro o resi anonimi.

Trasferimento e divulgazione dei dati

I dati personali non vengono venduti o ceduti a soggetti esterni per scopi commerciali. La comunicazione dei dati avviene esclusivamente verso soggetti incaricati della logistica per la consegna dei mobili e istituti bancari per la gestione dei pagamenti. Tali soggetti agiscono in conformità con le istruzioni da noi fornite per garantire la protezione delle informazioni.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative rigorose per proteggere le informazioni contro la perdita, il furto, l'accesso non autorizzato o la manipolazione. Utilizziamo protocolli di crittografia standard per proteggere i dati sensibili trasmessi durante il processo di acquisto online.

Accuratezza delle informazioni

L'utente si impegna a fornire dati personali corretti, aggiornati e veritieri. Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna dei prodotti derivanti dall'inserimento di indirizzi o recapiti errati o incompleti durante la fase di checkout.

Utilizzo dei Cookie

Il nostro sito web utilizza strumenti tecnici denominati cookie per consentire il corretto funzionamento del carrello e la persistenza della sessione utente. Questi strumenti non vengono utilizzati per profilare l'utente o monitorarne il comportamento su altri siti web, ma solo per garantire la funzionalità tecnica del negozio online.

Modifiche alla politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche operative. Qualsiasi modifica sarà pubblicata direttamente su questa pagina. Si consiglia di consultare regolarmente questa sezione per rimanere informati su come proteggiamo i dati.

Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai propri dati o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 50 COURT DR APT C GREENVIEW AT CHESTNUT, WILMINGTON, DE 19805, US
Telefono: +1 (631) 741-0996
Email: service@calivelo.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)